Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de AutoServicio Argentino Futuro (en adelante, el "Sitio Web") y/o solicitar nuestros servicios (en adelante, los "Servicios"), usted (en adelante, el "Usuario" o "Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos"). Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no deberá utilizar el Sitio Web ni solicitar nuestros Servicios. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y AutoServicio Argentino Futuro. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra sola discreción. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en el Sitio Web. El uso continuado del Sitio Web o de los Servicios después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los Términos revisados. Le recomendamos que visite esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización. Si los cambios son significativos, podremos notificarle a través de otros medios, como por correo electrónico.

2. Descripción de los Servicios

AutoServicio Argentino Futuro ofrece una gama de servicios de reparación, mantenimiento y diagnóstico para vehículos automotores, incluyendo pero no limitándose a diagnósticos computarizados, mantenimiento preventivo, reparaciones mecánicas, servicios de chapa y pintura, alineación y balanceo, y chequeos pre-VTV. Los detalles específicos de los servicios, incluyendo precios y tiempos estimados de finalización, se acordarán con el Cliente antes de iniciar cualquier trabajo. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de nuestros servicios, pero no garantizamos que sean completas, exactas o libres de errores en todo momento.

Cualquier presupuesto proporcionado es una estimación basada en la información disponible al momento de la inspección inicial y puede estar sujeto a cambios si se descubren problemas adicionales o si se requieren piezas o mano de obra no contempladas originalmente durante la inspección o reparación del vehículo. En tales casos, se informará al Cliente de manera oportuna sobre los cambios y se solicitará su aprobación expresa antes de proceder con trabajos adicionales que impliquen un costo extra. Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente en todo el proceso.

3. Citas y Prestación de Servicios

Las citas para los Servicios pueden solicitarse a través de los canales de comunicación habilitados por AutoServicio Argentino Futuro, como el Sitio Web, por teléfono o en persona en nuestras instalaciones. Haremos todo lo posible para acomodar la fecha y hora solicitadas por el Cliente, pero todas las citas están sujetas a la disponibilidad de nuestro personal técnico y de nuestras instalaciones. La confirmación de una cita no garantiza la disponibilidad inmediata del servicio si surgen imprevistos.

El Cliente es responsable de entregar el vehículo en nuestras instalaciones en la fecha y hora acordadas para la cita. Si el Cliente necesita cancelar o reprogramar una cita, debe notificarnos con la mayor antelación posible, preferiblemente con al menos 24 horas de antelación, para permitirnos reorganizar nuestra agenda. El incumplimiento reiterado de citas o cancelaciones tardías podría estar sujeto a cargos adicionales o a la denegación de servicios futuros.

Nos comprometemos a realizar los Servicios con un nivel razonable de habilidad, cuidado y profesionalismo, utilizando piezas de repuesto de calidad (originales o alternativas de calidad equivalente, según se acuerde con el cliente). Sin embargo, debido a la complejidad de los sistemas automotrices, no podemos garantizar que todas las fallas puedan ser reparadas o que un servicio específico resuelva todos los problemas subyacentes del vehículo, especialmente si existen daños ocultos o un desgaste avanzado. Nuestra responsabilidad se limita a los servicios específicos contratados y realizados.

4. Precios y Pago

Los precios de nuestros Servicios serán comunicados al Cliente antes de iniciar cualquier trabajo, ya sea a través de un presupuesto detallado o una tarifa estándar para servicios específicos. Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables (como el IVA), salvo que se indique explícitamente lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas, pero cualquier cambio no afectará los presupuestos ya aceptados por el Cliente.

El pago completo de los Servicios debe realizarse al momento de retirar el vehículo de nuestras instalaciones, una vez finalizado el trabajo y el Cliente haya sido notificado, a menos que se hayan acordado previamente otras condiciones de pago por escrito. Aceptamos diversos métodos de pago, los cuales serán informados al Cliente (por ejemplo, efectivo, tarjetas de débito/crédito, transferencias bancarias). En caso de no realizarse el pago, AutoServicio Argentino Futuro se reserva el derecho de retener el vehículo hasta que se abone la totalidad de la deuda, conforme a la legislación vigente. Los trabajos de gran envergadura o que requieran piezas especiales podrían requerir un pago por adelantado parcial.

5. Garantía de los Servicios

Ofrecemos una garantía limitada sobre las reparaciones específicas realizadas y sobre las piezas nuevas instaladas por nuestro personal técnico. Los términos específicos de la garantía, incluyendo su duración (por ejemplo, 3 meses o 5.000 kilómetros, lo que ocurra primero) y la cobertura detallada, variarán según el tipo de servicio y las piezas utilizadas. Estos términos se comunicarán claramente al Cliente al finalizar el trabajo y se detallarán en la factura correspondiente.

Esta garantía no cubre fallas o daños debidos a negligencia del Cliente, uso indebido del vehículo, participación en accidentes, modificaciones no autorizadas realizadas por terceros después de nuestro servicio, desgaste normal por el uso, falta de mantenimiento adecuado según las recomendaciones del fabricante, o fallas en componentes no relacionados directamente con la reparación garantizada. Para hacer efectiva la garantía, el Cliente debe presentar el vehículo en nuestras instalaciones junto con la factura original del servicio. Cualquier trabajo de revisión o reparación bajo garantía debe ser realizado exclusivamente por AutoServicio Argentino Futuro, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. La garantía es intransferible.

6. Responsabilidad del Cliente

El Cliente es responsable de proporcionar información precisa, completa y veraz sobre el vehículo, su historial de mantenimiento y los problemas o síntomas que presenta. Ocultar información relevante podría afectar la calidad del diagnóstico y de la reparación. El Cliente también es responsable de retirar todos los objetos de valor y efectos personales del interior del vehículo antes de entregarlo para el servicio. AutoServicio Argentino Futuro no se hace responsable por la pérdida o daño de objetos personales dejados en el vehículo.

Asimismo, el Cliente debe asegurarse de que el vehículo entregado para servicio cumpla con los requisitos legales para su circulación (seguro, patente al día, etc.). AutoServicio Argentino Futuro no se responsabiliza por problemas preexistentes no relacionados con los servicios contratados, o por fallas que ocurran debido a la antigüedad, el kilometraje excesivo o la condición general de desgaste del vehículo, a menos que dichas fallas sean una consecuencia directa de una negligencia comprobada en la prestación de nuestros servicios. El cliente debe seguir las recomendaciones de mantenimiento post-servicio que le sean indicadas.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de AutoServicio Argentino Futuro, sus empleados, directores o afiliados, por cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de o esté relacionado con estos Términos o la prestación de los Servicios (ya sea por contrato, agravio, negligencia, garantía u otra teoría legal) no excederá el monto total pagado por el Cliente a AutoServicio Argentino Futuro por los Servicios específicos que dieron lugar al reclamo.

AutoServicio Argentino Futuro no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar, incluyendo, entre otros, pérdida de beneficios, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocios, pérdida de uso del vehículo, inconvenientes, o cualquier otra pérdida intangible, resultante de (i) el acceso o uso o la incapacidad de acceder o usar los Servicios; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en relación con los Servicios; (iii) cualquier contenido obtenido de los Servicios; y (iv) el acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, incluso si AutoServicio Argentino Futuro ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Esta limitación se aplica incluso si se determina que cualquier remedio limitado provisto en estos Términos ha fallado en su propósito esencial.

8. Propiedad Intelectual

El Sitio Web y todo su contenido original, incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, compilaciones de datos, software, y la selección y disposición de los mismos (colectivamente, el "Contenido"), son y seguirán siendo propiedad exclusiva de AutoServicio Argentino Futuro y/o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de Argentina y convenios internacionales.

Las marcas comerciales, nombres comerciales, imagen comercial, logotipos y marcas de servicio (colectivamente, las "Marcas Comerciales") exhibidas en el Sitio Web son Marcas Comerciales registradas y no registradas de AutoServicio Argentino Futuro y otros. Nada contenido en el Sitio Web debe ser interpretado como una concesión, por implicación, impedimento o de otra manera, de cualquier licencia o derecho para usar cualquier Marca Comercial exhibida en el Sitio Web sin el permiso previo por escrito de AutoServicio Argentino Futuro o del tercero que pueda ser propietario de la Marca Comercial. El uso no autorizado de cualquier Contenido o Marca Comercial está estrictamente prohibido y puede violar las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos, su incumplimiento, terminación, ejecución, interpretación o validez, o el uso de los Servicios o del Sitio Web, estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. El Cliente renuncia expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderle.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, o sobre nuestras prácticas, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

AutoServicio Argentino Futuro
Dirección: Av. del Libertador 1234, C1425AAA, Buenos Aires, Argentina
Correo Electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 11 5555-4444

Última actualización: 15 de Octubre de 2023